CANCELLATION & REFUND
取消與退款原則
目前網站尚未開放購買。本頁先說明所有未來產品共同遵循的最低處理原則。
產品專屬條件優先
每項產品正式收費前，會在付款頁清楚標示交付內容、開始處理的時點、取消方式與退款條件。不同產品的分析成本與交付形式不同，不以一套模糊的「一律不退」規則處理。
重複或錯誤扣款
若同一筆訂單發生重複扣款，經核對後會退還重複收取的款項。付款金額或訂單狀態有疑問時，請勿重複付款，先來信確認。
見策無法交付
若因見策或系統原因無法在合理期間內提供已購買內容，會提出重新交付、延期或退款方案；無法提供可用成果時，不會要求使用者承擔未交付部分的費用。
分析已開始後
數位分析一旦開始，可能已產生模型、運算或第三方服務成本。是否可取消及可退金額，依付款前已揭露的產品條件、實際完成狀態與適用規定處理，不在事後另加未揭露的限制。
申請方式
請寄信至 billing@jiance.tw，提供付款 Email、訂單識別資訊與問題說明。請勿在 Email 提供完整卡號、銀行密碼或身分證件影本。